Puede personalizar fácilmente el estado del ticket yendo a Configuración->Soporte -> Estado del ticket
Perfex viene con estados predefinidos generales que no se pueden eliminar porque están alrededor de la aplicación. Sólo puede cambiar el nombre. Al enumerar los estados del ticket, puede ver en este momento cuántos tickets están actualmente en el estado.
Ajuste del color del estado: Haga clic en el botón de edición mientras enumera y puede elegir fácilmente el color de estado.
