Servicios de tickets

El servicio de tickets es una característica del CRM que permite a su cliente seleccionar a qué servicio/producto está relacionado este ticket al abrir un nuevo billete.

Ejemplo:

  1. Producto/Servicio 1
  2. Producto/Servicio 2
  3. Producto/Servicio 3

Cuando su cliente abrirá el ticket, el administrador sabrá que este ticket está relacionado con un servicio específico.

Puede activar / desactivar fácilmente esta opción desde Configuración->Configuración->Soporte.

Para crear un nuevo servicio de tickets, vaya a Configuración->Soporte->Servicios.

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