Para configurar plantillas de correo electrónico, vaya a Configurar -> Plantillas de correo electrónico y cambie el contenido según sus necesidades. Puede configurar una firma general de correo electrónico en Configuración-> Configuración-> Correo electrónico, esta firma se utilizará en todo el correo electrónico que represente a su empresa.
Todas las plantillas de correo electrónico se enviarán desde el correo electrónico general configurado en Configuración->Configuración->Correo electrónico.
¿Cómo se utiliza el lenguaje múltiple para las plantillas de correo electrónico? #
- El cliente 1 tiene idioma inglés
- El cliente 2 tiene idioma holandés
Cuando se enviará una plantilla de correo electrónico al Cliente 1, el contenido se tomará de la plantilla de correo electrónico en inglés, para el cliente 2 del personal, el contenido se tomará de la plantilla de correo electrónico holandesa.
El mismo procedimiento se aplica a los miembros del personal.
Al enviar la plantilla de correo electrónico para liderar eq. propuesta se utilizará el idioma predeterminado del sistema.
¿Qué pasará si el contenido está vacío para la plantilla de correo electrónico y el usuario usa este idioma? #
En caso de que el contenido de la plantilla esté vacío para un idioma específico que no sea el idioma predeterminado del sistema, el contenido de la plantilla de correo electrónico se tomará de la configuración predeterminada del idioma del sistema en Configuración->Configuración ->Localización. Asegúrese de rellenar siempre la plantilla de idioma del sistema predeterminada.
El sistema deslizará automáticamente los idiomas que se utilizan en el sistema en función del personal y los clientes cuando navegue para editar una plantilla de correo electrónico específica.
Desactivación de plantillas de correo electrónico #
Abra la plantilla de correo electrónico y compruebe el campo deshabilitado. Si se comprueba el campo deshabilitado, este correo electrónico no se enviará nunca.
Eq. Si desea deshabilitar el envío de correo electrónico de bienvenida al crear contacto, vaya a Configuración->Plantillas de correo electrónico y busque la plantilla con nombre: Nuevo cliente agregado/registrado (correo electrónico de bienvenida) marque la casilla de verificación deshabilitada y guarde.
